1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Enigma Spa y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Uso del Sitio Web
Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web y servicios de manera responsable y de acuerdo con la ley. Está prohibido:
- Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
- Interferir con el funcionamiento del sitio o servidores
- Transmitir virus, malware o código malicioso
- Copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización
- Realizar actividades que puedan dañar la reputación de Enigma Spa
3. Servicios Ofrecidos
Enigma Spa ofrece servicios de spa, masajes y bienestar. Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento
- Rechazar o cancelar reservas a nuestra discreción
- Establecer límites en el uso de nuestros servicios
- Actualizar precios y disponibilidad sin previo aviso
4. Reservas y Cancelaciones
Al realizar una reserva, usted acepta:
- Proporcionar información precisa y completa
- Llegar puntualmente a su cita programada
- Notificar con al menos 24 horas de anticipación para cancelaciones o cambios
- Pagar el monto correspondiente según el servicio contratado
Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a cargos. Las políticas de reembolso se aplicarán según las circunstancias específicas.
5. Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados en el sitio web son indicativos y pueden variar. El pago debe realizarse según las condiciones acordadas al momento de la reserva.
Aceptamos diversos métodos de pago. Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada y son no reembolsables excepto en casos específicos contemplados en nuestras políticas.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Enigma Spa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de este contenido está estrictamente prohibido.
7. Limitación de Responsabilidad
Enigma Spa no será responsable de:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios
- Pérdidas de datos o información
- Interrupciones en el servicio debido a causas fuera de nuestro control
- Lesiones o problemas de salud que puedan surgir durante o después de los tratamientos, excepto en casos de negligencia comprobada
Los servicios de spa y masajes se proporcionan "tal cual" y no garantizamos resultados específicos.
8. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Enigma Spa, sus empleados, directores y afiliados de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de su uso del sitio web o servicios, o de su violación de estos términos y condiciones.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Colombia.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos: