1. Acceptation des conditions
En accédant au site d’Enigma Spa et en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Utilisation du site
Vous acceptez d’utiliser notre site et nos services de manière responsable et conformément à la loi. Il est interdit de :
- Utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées
- Tenter d’accéder à des zones restreintes du site
- Interférer avec le fonctionnement du site ou des serveurs
- Transmettre des virus, logiciels malveillants ou code nuisible
- Copier, modifier ou distribuer du contenu sans autorisation
- Réaliser des activités pouvant nuire à la réputation d’Enigma Spa
3. Services proposés
Enigma Spa propose des services de spa, de massage et de bien-être. Nous nous réservons le droit de :
- Modifier, suspendre ou interrompre tout service à tout moment
- Refuser ou annuler des réservations à notre discrétion
- Fixer des limites à l’utilisation de nos services
- Mettre à jour les prix et la disponibilité sans préavis
4. Réservations et annulations
En effectuant une réservation, vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Arriver à l’heure à votre rendez-vous
- Prévenir au moins 24 heures à l’avance pour les annulations ou modifications
- Payer le montant correspondant au service contracté
Les annulations avec moins de 24 heures de préavis peuvent entraîner des frais. Les politiques de remboursement s’appliquent selon les circonstances.
5. Prix et paiements
Les prix de nos services peuvent changer sans préavis. Les prix affichés sur le site sont indicatifs et peuvent varier. Le paiement doit être effectué selon les conditions convenues lors de la réservation.
Nous acceptons différents moyens de paiement. Tous les paiements doivent être effectués dans la devise indiquée et ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus par nos politiques.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site, y compris notamment les textes, graphiques, logos, icônes, images, extraits audio, téléchargements numériques et compilations de données, est la propriété d’Enigma Spa ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
7. Limitation de responsabilité
Enigma Spa ne sera pas responsable de :
- Dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services
- Pertes de données ou d’informations
- Interruptions de service dues à des causes indépendantes de notre volonté
- Blessures ou problèmes de santé pouvant survenir pendant ou après les soins, sauf en cas de négligence avérée
Les services de spa et de massage sont fournis « en l’état » et nous ne garantissons pas de résultats spécifiques.
8. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Enigma Spa, ses employés, dirigeants et affiliés de toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût, dette et dépenses (y compris les honoraires d’avocat) résultant de votre utilisation du site ou des services, ou de la violation de ces conditions.
9. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement ces conditions. L’utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par les lois de la Colombie. Tout litige relatif à ces conditions ou à nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Colombie.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :